Wir alle machen Fehler. Aber nicht alle können sie zugeben. Wer sich falsch entschuldigt, heizt den Konflikt oft nur weiter an. Wer sich richtig entschuldigt, kann aus einem Streit sogar eine Chance machen, gemeinsam zu wachsen.
3 Arten, eine Entschuldigung zu ruinieren (bitte nicht nachmachen!)
- Die „Falls“-Entschuldigung: „Sorry, FALLS ich dich verletzt habe.“ Damit schiebst du die Schuld auf den Partner. Eigentlich sagst du: „Ich hab alles richtig gemacht, du bist nur zu empfindlich.“
- Die „Aber“-Entschuldigung: „Tut mir leid, ABER du hast angefangen.“ Das ist keine Entschuldigung, sondern ein weiterer Angriff.
- Die Pflicht-Entschuldigung: Ein durch die Zähne gepresstes „Ja, ist ja gut, sorry“. Das zeigt nur, dass du keine Lust mehr auf Vorwürfe hast, nicht dass es dir leidtut.
Wie entschuldigt man sich richtig? 5 Schritte
1. Zeig, dass es dir leidtut
Fang direkt an: „Es tut mir wirklich leid, dass ich so gehandelt habe.“ Das zeigt dein ehrliches Gefühl.
2. Übernimm Verantwortung
Benenne klar, wofür du dich entschuldigst. „Ich gebe zu, dass ich laut geworden bin und gemeine Dinge gesagt habe. Das war nicht in Ordnung.“
3. Zeig, dass du verstehst, was du angerichtet hast
Sag, was dein Verhalten bei deinem Partner ausgelöst hat. „Ich verstehe, dass du dich durch meine Worte unwichtig und abgewertet gefühlt hast.“ So merkt dein Partner, dass er gehört wird.
4. Schlag eine Lösung vor
Was tust du, damit es nicht wieder passiert? „Wenn ich das nächste Mal wütend werde, mache ich eine Pause und werde nicht persönlich.“
5. Bitte um Verzeihung
Schließ mit einer Frage ab: „Kannst du mir verzeihen?“ Damit gibst du deinem Partner die Entscheidung und zeigst Respekt vor seinen Gefühlen.
Verzeihen braucht Zeit
Manchmal muss dein Partner die Entschuldigung erst „verdauen“. Erwarte nicht, dass sofort wieder alles gut ist. Hab Geduld.
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