01返金の条件
返金の対象となるのは、お支払いが正常に完了したにもかかわらず、HappyWeの有料機能へのアクセスが提供されなかった場合（アクセスの問題）に限ります。
02問題解決までの期間
アクセスの問題についてご連絡をいただいた後、14営業日以内に解決できるよう合理的な措置を講じます。期間内に解決できない場合は、返金を行います。
03返金の対象外となる場合
次の場合は返金の対象外となります。
- 当社の責任によらない理由でHappyWeを利用できなかった場合
- 有料機能の一部またはすべてを利用しないことを選択した場合
- 有料アクセスに含まれるプラン、タスク、ゲームなどのコンテンツを開始しなかった、または完了しなかった場合
04利用の停止とお支払い
ご自身の判断でHappyWeの利用をやめた場合、すでにお支払いいただいた料金は返金されません。利用規約への違反によりアクセスが停止された場合も、お支払いいただいた料金は返金されません。
05サービスの終了
お客様の責任によらない理由で当社がHappyWeまたはお客様のアクセスを終了した場合、未使用期間分の料金を日割りで返金します。
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